Segnalazioni
Per segnalare guasti, reclami, suggerimenti, disservizi
Acqua, fognature, depurazione: contattare Pronto intervento Hera - numero verde 800 713 900
Gas: contattare Pronto intervento Hera - numero verde 800 713 666
Per segnalazioni di carattere urgente che potrebbe comportare un pericolo per l'incolumità pubblica occorre chiamare il numero urgenze della Polizia Locale: 348 3976748
Segnalazioni riguardanti ritrovamento di animali morti, carcasse, rifiuti (rifiuti abbandonati, cassonetti fuori servizio, ecc.), pulizia, disinfestazione e derattizzazione di aree pubbliche (anche zanzare), amianto
Le segnalazioni, ad esempio mancata accensione o spegnimento lampioni, vanno inviate al gestore City Green Light a uno dei seguenti recapiti:
Email: segnalazioni.russi@citygreenlight.com
Numero Verde Call Center (attivo h24 7/7): 800339929
App: CityGreenApp (disponibile per Android e iOS)
Segnalazioni riguardanti semafori, strade, marciapiedi e piste ciclabili, verde e parchi pubblici
Segnalazioni generiche riguardanti disservizi o situazioni anomale